Diagnoza pripravljenosti
Preden začnemo, ocenimo organizacijsko kulturo, vodstveno enotnost in sposobnost absorpcije sprememb. Rezultat je odkrita ocena tveganj in priporočilo o obsegu in tempu preoblikovanja.
Področje · Preoblikovanje
Preoblikovanje podjetja: kdaj in kako se ga lotiti
Vodimo organizacijska in digitalna preoblikovanja od diagnoze do zaključka — z posebnim poudarkom na upravljanju sprememb.
Zakaj večina preoblikovanj ne uspe
Raziskave dosledno kažejo, da med 60 in 70 % organizacijskih preoblikovanj ne dosežejo zastavljenih ciljev. Razlog redko tiči v napačni strategiji ali slabi tehnologiji — pogosteje je to odpor zaposlenih, nepripravljena vodstvena ekipa ali pomanjkanje jasnega vodenja skozi prehod. V Ateljeju Kovačič smo preoblikovanje vodili v dvanajstih organizacijah različnih velikosti. Naučili smo se, da je ključna faza projekta tista, ki se dogaja pred izvedbo: diagnoza pripravljenosti organizacije, odkrita komunikacija z zaposlenimi in vzpostavitev koalicije promotorjev znotraj podjetja. Brez tega tehnično brezhibna rešitev ne zaživi.
Naš pristop k preoblikovanju v štirih fazah
Vsako preoblikovanje vodimo skozi strukturiran proces, prilagojen velikosti in kulturi organizacije.
Zasnova ciljnega stanja
Skupaj z vodstveno ekipo in ključnimi zaposlenimi oblikujemo ciljno stanje organizacije: procesno, strukturno in kulturno. Ciljno stanje mora biti dovolj konkretno, da ga vsak zaposleni razume in prepozna svojo vlogo v njem.
Vodenje izvedbe
Preoblikovanje vodimo skozi pilotno fazo, iterativno širitev in sistemsko zaključitev. V vsaki fazi merimo napredek z vnaprej dogovorjenimi kazalniki in sproti prilagajamo pristop.
Upravljanje sprememb
Vzporedni tok v vsakem projektu je upravljanje človeške strani spremembe: komunikacija, usposabljanje, reševanje odporov in gradnja zaupanja. To ni mehki dodatek — to je pogosto odločilni dejavnik uspeha.
„Šli smo skozi digitalno preoblikovanje prodajnega in servisnega oddelka. Atelje Kovačič je bil ob nas od prvih delavnic do zaključnega usposabljanja. Kar mi je ostalo v spominu, je njihova sposobnost, da so se pogovarjali tako z IT ekipo kot z izkušenimi serviserji, ki so tehnologijo sprva zavračali.“
— Nina Kocjan, direktorica razvoja, Kranj
Kdaj preoblikovanje ni prava pot
Preoblikovanje je zahteven in dolgotrajen proces, ki od organizacije zahteva energijo, čas in strpnost do negotovosti. Ni primerno za situacije, kjer je dejansko potrebna le točkovna operativna popravila ali nova strategija. Prav tako ne prevzemamo projektov preoblikovanja, kadar vodstvena ekipa sama ni pripravljena spremeniti svojega načina dela — ker v takšnih primerih spremembe ostanejo na papirju.
Je vaša organizacija pripravljena na preoblikovanje?
Na uvodnem sestanku skupaj ocenimo pripravljenost in ugotovimo, ali je preoblikovanje pravi korak za vas v tem trenutku.